Module Consommation

FORMATION 100 % EN LIGNE

PROGRAMME

  • Appréhender les clauses abusives dans les CGV.
  • Connaître la réglementation en matière de publicité comparative et d’information du consommateur.
  • Maîtriser la gestion de l’après-vente (vices cachés, conformité, tromperie, produits défectueux).

LE MODULE EST COMPOSÉ

  • d’un ouvrage pratique qui expose de manière exhaustive l’essentiel de la matière et cite les décisions fondamentales,
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    >> Pour voir le plan détaillé Cliquez ici
  • de 10 vidéos théoriques et pratiques :
    • 5 vidéos théoriques par Louis et Joseph Vogel,
    • 5 vidéos pratiques par des juristes d’entreprise renommés,
  • d’un atelier interactif  dispensé en webinaire et permettant un véritable échange pratique,
    >> Pour voir le programme de l’atelier Cliquez ici
  • d’outils pédagogiques d’entraînement qui permettent de se préparer à l’examen final :
    • 50 QCM ;
    • 2 cas pratiques.

Extraits de vidéos théoriques

Comment éviter un grief de clause abusive en droit de la consommation ? • Louis VOGEL

Les entreprises doivent-elles craindre les actions de groupe ? • Joseph VOGEL

Extrait d’une vidéo pratique

Les vices cachés • Natalia VAN OOST

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